Freshservice

Freshserviceは、ITサポートに必要な機能を統合したITIL準拠のクラウド型社内向けITSMツールです。
主な4つの機能をご紹介します。

1)サービスデスク
セルフサービスポータル、インシデント管理、サービスカタログ
ナレッジマネジメント、SLA管理といった機能を持っています。

2)自動化
スマート自動ワークフロー、シナリオ自動化といった機能を持っています。

3)ITIL
問題管理、リリース管理、プロジェクト管理といった機能を持っています。

4)資産管理
自動検出、在庫管理、契約管理、資産ライフサイクル管理といった機能があります。

詳細は、こちら！
https://buy-itreviewe-jp.shop/jp/

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※お問い合わせをいただいた場合、Freshworks社の認定パートナーである、OrangeOne株式会社（https://buy-itreviewe-jp.shop/）よりご連絡を差し上げます。